Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf im offiziellen Olivia Rodrigo Shop wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Standardbestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Bei exklusiven Merch-Drops oder Vorbestellungen kann die Lieferzeit variieren; Details dazu findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst ungetragene und ungewaschene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Online-Retourenportal, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie PayPal, Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Sind die Kleidungsstücke nachhaltig produziert?
Wir legen großen Wert auf Qualität. Viele unserer Kollektionen bestehen aus 100% Bio-Baumwolle und werden unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Wo finde ich Informationen zur Passform?
Auf jeder Produktseite gibt es einen Link zu unserer Größentabelle. Da viele unserer Styles einen 'Oversized'-Look haben, empfehlen wir, die Maße mit einem deiner Lieblingsteile zu vergleichen.
Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Das tut uns leid! Bitte kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit einem Foto des Schadens und deiner Bestellnummer, damit wir dir schnellstmöglich Ersatz schicken können.